Atualizado em Janeiro de 2026

Termos e Condições net365 — Regras Claras para Você Jogar Bem

Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma net365 — apostas esportivas, cassino online, bônus, depósitos, saques e todas as funcionalidades disponíveis no site. A linguagem aqui é direta e em português do Brasil porque acreditamos que todo usuário tem o direito de entender exatamente o que está aceitando antes de criar uma conta.

Ao se cadastrar na net365, você confirma que leu, entendeu e concorda com todas as regras descritas neste documento. Se tiver dúvidas, nosso suporte está disponível 24 horas pelo chat.

Última atualização: Janeiro de 2026 Idioma: Português do Brasil Jurisdição: Brasil
Pontos Principais
  • Idade mínima: 18 anos completos
  • Uma conta por CPF cadastrado
  • Saques somente para o CPF do titular
  • Depósito mínimo via Pix: R$ 10,00
  • Bônus sujeito a rollover descrito em cada oferta
  • Proibido para menores de 18 anos

Bem-vindo à net365. Este documento estabelece os Termos e Condições de uso da plataforma disponível no endereço net365.best, incluindo todas as suas seções — apostas esportivas, cassino online, bônus e promoções, área de pagamentos e suporte ao usuário.

A net365 é uma plataforma de apostas e entretenimento digital voltada exclusivamente ao público brasileiro. Toda a operação, suporte e comunicação são realizados em português do Brasil, com todas as transações financeiras denominadas em Reais (R$) e processadas por métodos de pagamento locais como Pix, boleto bancário e cartão de crédito/débito.

Importante: ao criar uma conta, fazer um depósito, realizar uma aposta ou acessar qualquer funcionalidade da net365, você confirma que leu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

1. Definições

Para fins destes Termos e Condições, os termos abaixo têm os seguintes significados quando usados neste documento:

  • net365: a plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em net365.best, incluindo todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços associados.
  • Usuário / Você: qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da net365, seja como visitante ou como titular de conta cadastrada.
  • Conta: o perfil individual criado pelo Usuário mediante cadastro na net365, associado a um único CPF e endereço de e-mail.
  • Saldo: o valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para apostas, jogos e saques, composto pelo saldo real depositado e por eventuais créditos de bônus.
  • Aposta: qualquer transação realizada pelo Usuário em apostas esportivas ou jogos de cassino mediante comprometimento de parte do seu Saldo.
  • Bônus: crédito promocional concedido pela net365 ao Usuário, sujeito a termos e rollover específicos descritos em cada oferta.
  • Rollover: requisito de volume de apostas que o Usuário deve cumprir antes de poder sacar valores originários de Bônus.
  • Pix: sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, principal método de depósito e saque na net365.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços da net365, o Usuário deve criar uma Conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. O cadastro é pessoal e intransferível.

  • Cada CPF pode estar associado a uma única Conta na net365. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF ou por meio de terceiros é estritamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas e ao cancelamento de eventuais saldos de bônus.
  • O Usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados — especialmente e-mail, número de celular e chave Pix — para garantir que os saques sejam processados corretamente.
  • A senha da conta é de responsabilidade exclusiva do Usuário. A net365 nunca solicitará a senha por e-mail, telefone ou chat.
  • Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte da net365 pelo chat ao vivo, disponível 24 horas por dia.
  • A net365 pode solicitar, a qualquer momento, a verificação de identidade do Usuário mediante envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência atualizado.

Verificação de conta: para garantir a segurança de todos os usuários e cumprir as obrigações regulatórias, a net365 pode solicitar verificação de identidade antes de processar saques acima de determinado valor. O processo é simples, realizado digitalmente e costuma ser concluído em até 24 horas.

3. Elegibilidade

O acesso e uso dos serviços da net365 é permitido exclusivamente a pessoas que atendam todos os requisitos abaixo:

  • Maioridade: o Usuário deve ter no mínimo 18 anos completos na data do cadastro. A net365 adota verificação ativa de idade e se reserva o direito de encerrar qualquer conta cuja titularidade por menor de 18 anos seja identificada, com cancelamento imediato de todos os saldos.
  • Residência no Brasil: os serviços da net365 são destinados exclusivamente a usuários residentes no Brasil, com CPF válido emitido pela Receita Federal.
  • Capacidade civil: o Usuário deve ter plena capacidade civil para celebrar contratos nos termos do Código Civil Brasileiro.
  • Não inclusão em listas de exclusão: usuários que tenham solicitado autoexclusão na net365 ou em outros operadores de apostas não estão elegíveis para novo cadastro durante o período de exclusão vigente.
  • Colaboradores e parceiros: funcionários, prestadores de serviço e parceiros diretos da net365 não estão autorizados a realizar apostas na plataforma.

4. Apostas Esportivas

A net365 oferece apostas em mais de 30 modalidades esportivas, incluindo futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e ligas europeias), basquete (NBB e NBA), vôlei (Superliga), tênis, Fórmula 1, MMA/UFC e e-sports.

  • Todas as apostas são firmes e irrevogáveis a partir do momento da confirmação pelo Usuário na plataforma. A net365 não aceita solicitações de cancelamento de apostas já confirmadas, exceto nos casos em que o próprio sistema disponibilize a função de cashout.
  • A net365 se reserva o direito de corrigir erros óbvios de odds — entendidos como valores claramente fora do mercado por falha técnica — mesmo após a aceitação da aposta. Em caso de correção, o Usuário será notificado e poderá optar por manter a aposta às odds corretas ou cancelá-la com reembolso integral do valor apostado.
  • Apostas em eventos cancelados, adiados por mais de 48 horas ou suspensos definitivamente serão reembolsadas. Em apostas combinadas (múltiplas), a seleção afetada será removida e a odd do bilhete recalculada sem ela.
  • A net365 pode limitar ou suspender apostas em determinados mercados ou eventos sem aviso prévio, especialmente em situações de suspeita de manipulação ou irregularidade no evento.
  • O valor mínimo por aposta simples é de R$ 1,00. O valor máximo por aposta varia conforme o mercado, o evento e o perfil do Usuário, e é informado na interface no momento da aposta.
  • Apostas ao vivo (in-play) são aceitas durante o evento, com odds atualizadas em tempo real. A net365 pode suspender temporariamente os mercados ao vivo durante momentos críticos da partida.

Cashout: a função de cashout permite fechar uma aposta antes do final do evento. O valor de cashout é calculado automaticamente pela net365 com base nas odds atuais e pode ser inferior, igual ou superior ao valor originalmente apostado. A net365 se reserva o direito de suspender o cashout em determinadas circunstâncias.

5. Cassino Online

O cassino da net365 oferece mais de 3.000 jogos de provedores certificados, incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, poker e roleta.

  • Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes, garantindo que os resultados são genuinamente aleatórios e independentes a cada rodada.
  • O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível no menu de informações dentro do próprio título. A net365 não modifica os RTPs definidos pelos provedores certificados.
  • O resultado de cada rodada é gerado de forma independente das rodadas anteriores. Históricos de resultados passados não influenciam e não podem ser usados para prever resultados futuros.
  • Em caso de falha técnica durante uma rodada — queda de conexão, interrupção do servidor ou erro de software — a net365 tomará como referência o estado da rodada registrado nos seus servidores. Se a rodada não tiver sido concluída e registrada, o valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário.
  • O cassino ao vivo é operado por provedores externos (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live e outros). As transmissões em tempo real dependem de conexão de internet estável. A net365 não se responsabiliza por interrupções causadas por falhas na conexão do Usuário.

6. Depósitos

A net365 aceita os seguintes métodos de depósito, todos denominados em Reais (R$):

  • Pix: depósito instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Valor mínimo: R$ 10,00.
  • Boleto bancário: compensação em até 1 dia útil. Aceito em qualquer agência bancária, lotérica ou app de banco (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros).
  • Cartão de crédito/débito: Visa e Mastercard. Crédito imediato na conta. Sem taxa de depósito.
  • PicPay e Mercado Pago: carteiras digitais com crédito instantâneo.

Depósitos realizados por terceiros — ou seja, de conta bancária ou chave Pix em nome diferente do CPF cadastrado na net365 — não são aceitos e serão devolvidos ao remetente. A net365 se reserva o direito de suspender a conta até que a situação seja esclarecida.

Segurança: a net365 utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações financeiras. Nenhum dado de cartão é armazenado nos servidores da net365 — o processamento é feito diretamente pelas operadoras e gateways de pagamento certificados.

7. Saques

Os saques na net365 são processados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada na conta do Usuário, que deve ser de titularidade do mesmo CPF da conta.

  • Valor mínimo de saque: R$ 20,00.
  • Taxa de saque: R$ 0,00 (saques via Pix são gratuitos na net365).
  • Prazo de processamento: até 5 minutos para saques aprovados automaticamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Saques que requerem verificação manual — geralmente acima de determinado valor ou em situações de primeira solicitação — podem levar até 24 horas adicionais.
  • Somente o saldo real (proveniente de depósitos e ganhos confirmados) pode ser sacado. Saldo de bônus só pode ser sacado após o cumprimento integral do rollover aplicável.
  • A net365 pode solicitar documentação adicional antes de processar saques expressivos, incluindo comprovante de identidade e declaração de origem dos fundos, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

8. Bônus e Promoções

A net365 oferece bônus e promoções periódicas aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, freebets e promoções temáticas. Cada oferta possui termos específicos disponíveis na página do bônus, que complementam estas regras gerais.

  • Rollover: todo bônus está sujeito a um requisito de rollover — ou seja, o Usuário precisa apostar um múltiplo do valor do bônus (ou do bônus mais o depósito, conforme a oferta) antes de sacar qualquer valor proveniente do bônus. O multiplicador e os jogos elegíveis estão descritos nos termos de cada promoção.
  • Prazo de validade: bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo de validade são cancelados automaticamente.
  • Um bônus por vez: o Usuário pode ter apenas um bônus ativo por vez. A ativação de um novo bônus cancela automaticamente qualquer bônus anterior não utilizado.
  • Proibição de abuso: a net365 monitora padrões de apostas para identificar uso abusivo de bônus — como apostas em mercados de baixo risco exclusivamente para cumprir rollover. Em caso de identificação de abuso, a net365 pode cancelar o bônus e eventuais ganhos derivados dele.
  • Limite de ganhos: algumas promoções especificam um valor máximo de ganho derivado do bônus. Esse limite está sempre descrito nos termos da oferta.
  • A net365 se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.

Bônus de Boas-Vindas: o bônus de boas-vindas da net365 é destinado exclusivamente a novos usuários no primeiro depósito. Usuários que criem contas adicionais para obter o bônus novamente terão todas as contas encerradas e os valores cancelados. Consulte os termos completos na página de Bônus de Boas-Vindas.

9. Jogo Responsável

A net365 acredita que apostas e jogos de cassino devem ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda ou uma solução para dificuldades financeiras. Por isso, disponibilizamos ferramentas de controle acessíveis diretamente no painel de qualquer usuário:

  • Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite não pode ser aumentado imediatamente — há um prazo de 7 dias para qualquer aumento, que exige nova confirmação.
  • Limite de tempo de jogo: configure o tempo máximo de sessão por dia. Quando o limite for atingido, a plataforma encerrará a sessão automaticamente.
  • Autoexclusão temporária: pause sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de autoexclusão, não é possível acessar a conta, fazer depósitos ou apostas.
  • Autoexclusão permanente: encerre sua conta de forma definitiva. Essa opção é irreversível e permanente — a net365 não reativará contas encerradas por autoexclusão permanente.

Se você ou alguém próximo estiver com dificuldades relacionadas ao jogo, o CVV atende 24 horas pelo número 188. Saiba mais na nossa página de Jogo Responsável.

10. Conduta do Usuário

Ao utilizar a net365, o Usuário concorda em não praticar qualquer das seguintes condutas:

  • Fornecer informações falsas no cadastro ou em qualquer comunicação com a net365.
  • Criar múltiplas contas com o mesmo CPF ou em nome de terceiros.
  • Utilizar software, bots, scripts ou qualquer meio automatizado para interagir com a plataforma.
  • Tentar explorar falhas técnicas, erros de odds ou vulnerabilidades do sistema.
  • Praticar ou tentar praticar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma.
  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta.
  • Assediar, ameaçar ou ofender funcionários do suporte ou outros usuários em qualquer canal de comunicação da net365.

A identificação de qualquer dessas condutas resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos de bônus e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

11. Privacidade e LGPD

A net365 coleta, armazena e processa dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Criação e gestão da conta do Usuário.
  • Processamento de depósitos e saques.
  • Verificação de identidade e prevenção a fraudes.
  • Cumprimento de obrigações regulatórias e legais.
  • Melhoria da experiência na plataforma e comunicações relacionadas aos serviços da net365.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, pelo suporte da net365 ou pelo e-mail de privacidade disponível em nossa Política de Privacidade. A net365 não compartilha dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito do Usuário, exceto quando obrigada por lei ou ordem judicial.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma net365 — incluindo mas não se limitando a textos, logotipos, ícones, imagens, design, código-fonte, odds e estrutura de navegação — é de propriedade exclusiva da net365 ou está devidamente licenciado pelos seus respectivos detentores.

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito da net365. O uso das marcas, nomes e identidade visual da net365 em outros contextos — incluindo sites, redes sociais e materiais de marketing de terceiros — requer autorização formal.

13. Limitação de Responsabilidade

A net365 empreende todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcionando corretamente. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário — as apostas são decisões exclusivas do Usuário e envolvem risco inerente.
  • Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior.
  • Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
  • Falhas na conexão de internet do Usuário que interrompam uma sessão de jogo ou aposta ao vivo.

A responsabilidade total da net365 perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, é limitada ao valor depositado pelo Usuário e não sacado na data do evento que originou a reclamação.

14. Suspensão e Encerramento de Conta

A net365 pode suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições.
  • Suspeita de fraude, manipulação de apostas ou lavagem de dinheiro.
  • Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos.
  • Identificação de conta pertencente a menor de 18 anos.
  • Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário.
  • Determinação judicial ou ordem de autoridade regulatória competente.

Em caso de encerramento por violação de termos, os saldos de bônus são cancelados imediatamente. Saldos de depósito real não utilizados podem ser devolvidos ao Usuário após análise, exceto nos casos em que haja suspeita de atividade ilícita, quando os valores poderão ser retidos até conclusão de investigação.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo suporte da net365. O saldo real remanescente será devolvido via Pix no prazo de até 5 dias úteis após o encerramento.

15. Alterações nestes Termos

A net365 se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 dias por e-mail e/ou notificação na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as modificações, o Usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar o saque do saldo remanescente.

A data da última atualização destes Termos é sempre indicada no topo do documento. Versões anteriores podem ser solicitadas ao suporte da net365.

16. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas, controvérsias ou reclamações decorrentes do uso da plataforma net365 serão submetidas à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

Antes de qualquer medida judicial, o Usuário concorda em tentar resolver a disputa diretamente com a net365 pelo suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia. A net365 se compromete a responder a reclamações formais em até 5 dias úteis e a buscar uma solução amigável sempre que possível.

Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita direitos do consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) ou pela LGPD (Lei n.º 13.709/2018). Em caso de conflito entre estes Termos e a legislação brasileira aplicável, a legislação prevalece.

Contato: dúvidas sobre estes Termos e Condições podem ser enviadas para contato@net365.best ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma. Nossa equipe responde em português do Brasil.


O que Estes Termos Garantem para Você

Regras claras protegem o Usuário tanto quanto protegem a plataforma

Saque Sem Surpresas

Estes Termos garantem que o saldo real depositado por você — não bônus, mas o dinheiro que você colocou na conta — pode ser sacado via Pix a qualquer momento, desde que a identidade esteja verificada. Sem taxas escondidas, sem prazos absurdos.

Dados Protegidos pela LGPD

A net365 opera em plena conformidade com a LGPD. Seus dados pessoais — CPF, e-mail, endereço e histórico financeiro — são usados exclusivamente para a operação da conta e nunca vendidos a terceiros.

Bônus com Regras Transparentes

O rollover de cada bônus está descrito de forma clara nos termos da oferta. A net365 não usa linguagem ambígua para criar condições impossíveis — o bônus é uma vantagem real, com regras que você consegue cumprir.

Ferramentas de Jogo Responsável

Os termos garantem que você tem acesso às ferramentas de autoexclusão e limites de depósito sem burocracia. Uma vez configurado, um limite de depósito não pode ser aumentado imediatamente — é uma proteção real, não decorativa.

RTP Verificado e Público

Nos jogos de cassino, o RTP de cada título está disponível dentro do próprio jogo. A net365 não pode modificar os RTPs definidos pelos provedores certificados — isso está garantido nos Termos e auditado externamente.

Suporte Real em Português

Dúvidas sobre estes Termos? O suporte da net365 atende 24 horas pelo chat, em português do Brasil, com tempo médio de resposta abaixo de 2 minutos. Questões formais são respondidas em até 5 dias úteis por e-mail.


Dúvidas sobre os Termos e Condições

As questões mais comuns sobre as regras da net365, em linguagem direta

Não. A net365 permite uma única conta por CPF. A criação de múltiplas contas — mesmo com e-mails diferentes — é identificada pelo sistema e resulta no encerramento de todas as contas envolvidas e no cancelamento de todos os saldos de bônus. O bônus de boas-vindas é exclusivo para o primeiro depósito da primeira conta cadastrada com o seu CPF.

Depende do motivo do encerramento. Se você mesmo solicitou o encerramento ou em casos de encerramento por razões não relacionadas a fraude ou violação de termos, o saldo real (proveniente de depósitos) será devolvido via Pix no prazo de até 5 dias úteis. Saldos de bônus são sempre cancelados no encerramento. Em casos de suspeita de atividade ilícita, os valores podem ser retidos até a conclusão da análise.

Você pode sacar o saldo real (o dinheiro que você depositou) a qualquer momento, desde que a verificação de identidade esteja completa. O que não pode ser sacado antes do rollover é o saldo de bônus — ou seja, os créditos que a net365 creditou como bônus. Se optar por sacar o saldo real antes do rollover, os créditos de bônus e eventuais ganhos gerados a partir deles serão cancelados.

Em geral, apostas confirmadas são irrevogáveis. A única exceção é o erro óbvio de odds — quando um mercado apresenta um valor claramente fora do padrão de mercado por falha técnica (por exemplo, uma odd de 100,00 para um resultado praticamente certo). Nesses casos, a net365 pode cancelar ou recalcular a odd, notificando o Usuário e oferecendo a opção de manter a aposta às odds corretas ou cancelar com reembolso integral.

A autoexclusão pode ser temporária (24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias) ou permanente. Você ativa diretamente no painel da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta, depósitos e apostas ficam bloqueados. Para a autoexclusão permanente, a conta é encerrada definitivamente — a net365 não reativará contas excluídas permanentemente. O saldo real remanescente é devolvido via Pix no prazo de até 5 dias úteis após a solicitação.

Não. Depósitos de contas ou chaves Pix em nome diferente do CPF cadastrado na net365 não são aceitos e são devolvidos ao remetente. Isso é uma regra de segurança e conformidade regulatória — para proteger o Usuário de uso indevido da conta por terceiros e para cumprir as exigências de prevenção à lavagem de dinheiro. Da mesma forma, saques só são processados para a chave Pix do próprio titular da conta.

Entendeu as Regras? Agora é Só Jogar

A net365 tem regras claras porque respeita o seu tempo e o seu dinheiro. Crie sua conta em menos de 2 minutos, deposite a partir de R$ 10,00 via Pix e comece a apostar no Brasileirão, jogar slots ou experimentar o cassino ao vivo — tudo em português, tudo no celular.

Seus Direitos como Usuário da net365

A net365 opera em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Em caso de dúvidas ou reclamações sobre estes Termos, nosso suporte está disponível 24 horas pelo chat e pelo e-mail contato@net365.best.

Leia também nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Aposte com Consciência — Jogo é Entretenimento

Nunca aposte mais do que pode perder. Use as ferramentas de limite disponíveis no seu painel. Se sentir que está perdendo o controle, o CVV atende 24 horas pelo número 188.

Saiba Mais sobre Jogo Responsável
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